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“貴單位設定的發展愿景是什么？到目前為止，愿景達成的進度如何？”“質量提升不僅是國家政策，也是我市創建質量強市的重要舉措。請問，這幾年，在質量提升方面，貴單位做的哪些工作？”10月19日，一場模擬評審揭開了和遠氣體卓越績效深化暨宜昌市第五屆三峽質量獎申報培訓工作會的序幕。

此次培訓會由企管中心主任陳愛民主持。特別邀請全國質量獎、湖北省長江質量獎、武漢市市長質量獎評審專家賀老師對卓越績效管理進行全面講授。從組織、領導、戰略、顧客、員工到運營、測量、分析和知識管理、結果，結合宜昌市第五屆三峽質量獎申報工作，賀老師以模擬評審、直擊重點、案例分析等授課方式，詮釋了卓越績效管理模式的起源、發展、意義，講解了領導戰略對組織發展的重要性、過程管理對結果的影響，并對宜昌市第五屆三峽質量獎申報重點難點進行梳理。董事長、總經理楊濤，董事、董事會秘書李吉鵬，常務副總兼財務總監李欣弈等高管及總部各職能部門負責人共24人參加。? ? ??

管理不先行，不要談發展。楊濤在講話中強調，推行卓越績效管理是和遠氣體高質量發展的必然要求。與對應的標準、標桿和法律法規相比，和遠氣體在管理運營上還存在一定差距，管理隊伍還需進一步磨煉。希望通過不斷深化卓越績效管理，轉變管理運營思路，找出管理短板并進行整改，不斷提升管理水平，進一步增強公司綜合實力。? ? ??

就如何做好卓越績效深化和宜昌市第五屆三峽質量獎申報工作，楊濤提出五個方面的要求：一是高度重視，從我做起。卓越績效管理，對企業優化管理運營、實現管理創新、樹立品牌形象等具有重要意義，務必高度重視。二是成立專班，統籌推進。成立卓越績效工作專班，負責統籌協調、督促落實各項工作，確保按時按質有序進行。三是認真學習，明確任務。將卓越績效管理納入員工學習培訓的基本內容，掌握方法、明確任務。四是嚴格執行，知行合一。卓越績效管理不是走形式、走過場，提高管理水平是根本，全面、系統、科學的執行是關鍵。五是樹立目標，務求實效。把卓越績效工作體系植入公司管理全過程，推動公司持續健康發展；將宜昌市第五屆三峽質量獎申報作為檢驗卓越績效管理成效的近期目標。? ? ??

會后，質量管理中心主任胡擁軍對各部門近期卓越績效管理工作及宜昌市第五屆三峽質量獎申報進行了安排分工。? ? ??

自引入卓越績效管理模式以來，和遠氣體管理日臻規范化、標準化，管理績效不斷提升。

卓越績效模式

卓越績效模式（PerformanceExcellenceModel）是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。該模式源自美國波多里奇獎評審標準，以顧客為導向，追求卓越績效管理理念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經營結果等七個方面。該評獎標準后來逐步風行世界發達國家與地區，成為一種卓越的管理模式，即卓越績效模式。

中國質量協會在研究借鑒卓越績效模式的基礎上，2001年設立了“全國質量管理獎”，2006年更名“全國質量獎”，致力于在中國企業普及推廣卓越績效模式的先進理念和經營方法。如今，中國“全國質量獎”已經成為與日本戴明獎、美國波多里奇獎、歐洲EFQM卓越獎齊名的國家級、全國性質量獎勵。

三峽質量獎

“三峽質量獎”是宜昌市人民政府設立的最高質量榮譽獎，主要授予本市行政區域內在質量管理方面取得卓越績效的企業或組織，引導和激勵廣大企業或組織建立和實施卓越績效模式，提高經營管理質量水平。該獎每5年一屆，每2年評審一次。